Windows 10のWindowsストアアプリのトラブルシューティングでアプリのダウンロードとインストールの問題を修正

Windows 10でWindowsストアアプリをダウンロード、インストール、または使用できない場合は、組み込みのWindowsストアアプリのトラブルシューティングツールを使用して問題を特定し、自動的に修正します。

たとえば、Windowsストアからアプリをダウンロードすると、「何か問題が発生しました」エラーコード0x80244007が発生する場合があります。

Windowsストアアプリのトラブルシューティング

[スタート]を右クリックし、[コントロールパネル]をクリックします。 表示オプションを小さいアイコンまたは大きいアイコンに設定します。 [トラブルシューティング]をクリックし、タスクウィンドウ枠で[すべて表示]をクリックします。 リストから[Windowsストアアプリ]をクリックします。

これにより、以下を検査して自動的に問題を解決するトラブルシューティングツールが開きます。

ユーザーアカウント制御の設定: UACが無効になっている場合、トラブルシューティングはUAC設定を有効またはデフォルトにリセットします。 変更されたレジストリDWORD値は、ConsentPromptBehaviorAdmin、EnableLUA、およびPromptOnSecureDesktopです。これらの値のデータは、それぞれ0x00000001 、および0x00000001設定されています。

サービス登録のリセット:トラブルシューティングツールは、バックグラウンドインテリジェント転送サービス(BITS)登録をリセットし、その開始タイプを自動に設定します。

セキュリティ設定のリセット: BITSのセキュリティ記述子が検証され、必要に応じて修正されます。 次のコマンドラインを実行するとリセットされます。

 sc.exe sdsetビットD:(A; CI; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; SY)(A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA)(A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; IU)(A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; SU)S: (AU; SAFA; WDWO ;;; BA) 

補足として、BITSのWindows 10のデフォルトSD(Windowsのクリーンインストール)は次のとおりです。

 D:(A; CI; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; SY)(A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA)(A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; IU)(A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; SU) 

インターネット一時ファイルのキャッシュの場所を修正: WindowsストアはIEのインターネット一時ファイル(TIF)フォルダーと同じキャッシュパスを使用するため、TIFのユーザーシェルフォルダー値が検査され、必要に応じて修正されます。

Windowsストアキャッシュのリセット WSReset.exeを実行してWindowsストアキャッシュをリセットし、Microsoftのサーバーから新しいWindowsストアコンテンツを取得します。 WSReset.exeを実行することは、おそらくWindowsストアの問題を解決するための最も重要なステップです。

ファイルの欠落または破損のチェック:トラブルシューティングでは、Sfc.exe / Scanfileコマンドを使用してBITSモジュール「c:\ windows \ system32 \ qmgr.dll」の整合性を検証し、欠落または破損している場合は、ソース(Sfc.exeを使用)。

ストアアプリのトラブルシューティングによるその他のチェックと修正

上記の修正に加えて、Store App Troubleshooterは内部で次のことを行い、問題について通知します。

bitsadmin / reset / allusersコマンドを使用して、すべてのBITSキューをクリアします。

レジストリキーを調べて、現在のユーザーアカウントが接続された(Microsoft)アカウントであるかどうかを確認します。

現在のユーザーが一時プロファイルにログオンしているかどうかを確認します。

それでおしまい!

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