機能アップデートのインストール時のWindows 10エラー0x80070005

機能の更新をインストールするとき、たとえば、バージョン1809から1903にアップグレードするとき、Windows 10コンピューターにエラー0x80070005が表示される場合があります。正確なエラーメッセージはそのままです。

一部のアップデートのインストール中に問題が発生しましたが、後で再試行します。 Windows 10バージョン1903の機能更新–エラー0x80070005

Catroot2およびSoftwareDistributionフォルダーの名前の変更、VPNの無効化、Windows Updateトラブルシューティングの実行など、標準のWindows Updateのトラブルシューティング手順はCatroot2ない場合があります。

Windows 10は機能アップデートをダウンロードし、インストールを開始し、システムを数回再起動する場合があります。 最後の再起動後、Windows 10では「Windows Updateの変更を元に戻しています」というメッセージが表示されます。 Windowsの更新履歴ページに、機能の更新が[日付]にインストールできなかったことが表示される– 0x80070005

Update Assistantツールまたはメディア作成ツールを使用してWindows 10をアップグレードしようとすると、同じエラーが発生します。 エラーメッセージは、 ウイルス対策ソフトウェアをオフにして、もう一度試してください。 エラーコードは0x80070005です

修正:Windows 10機能アップデートのインストール時のエラー0x80070005

エラー0x80070005ACCESS DENIEDエラーを示します。 レジストリまたはファイルのアクセス許可の問題と関係があるか、ロックされたファイルまたはレジストリキーを示している可能性があります。 この問題に直面した多くのユーザーは、アバストアンチウイルスを使用していたと報告しています(Kasperskyアンチウイルスが関係するケースもいくつかあります)。

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アバスト!

Windows 10のsetuperr.logを開くと、次のエントリが表示されます。

 エラー[0x080782] MIG CRegistryDataStore :: Create:HKCU \ Software \ AVAST Software \ Avast [gle = 0x00000005]のリフレクションキーフラグの設定に失敗しました エラー[0x080789] MIG CRegistryDataStore :: Create:HKCU \ SoftwareのLUAキーフラグの設定に失敗しました\ AVAST Software \ Avast [gle = 0x00000005] エラーSPエラー書き込み、オブジェクトの収集/適用中に0x00000005:レジストリ、HKCU \ Software \ AVAST Software \ Avast [HideBalloon]。 オブジェクトHKCU \ Software \ AVAST Software \ Avast [HideBalloon]の適用中に、 0 エラーMIGエラー5を返します。 シェルアプリケーションが中止エラーを要求しましたエラー[0x08097b]オブジェクトのエラーが原因でMIG破棄が適用されます:HKCU \ Software \ AVAST Software \ Avast [HideBalloon]エラー適用が失敗しました。 最後のエラー:0x00000000エラーSP pSPExecuteApply:適用操作が失敗しました。 エラー:0x0000002CエラーSPの適用(最初の起動の適用、オフラインフェーズ):移行フェーズが失敗しました。 結果:44 [gle = 0x00000002]エラーSP操作が失敗しました:最初およびoobeのブート適用操作のオフライン部分。 エラー:0x8007042B [gle = 0x000000b7]エラーSP CUnmountWIM :: DoExecute:フィルターハイブC:\ $ WINDOWS。〜BT \ Sources \ WinSetupBoot.hivをインポートできません。 エラー:0x80070005エラーSP操作が失敗しました:イメージC:\ $ WINDOWS。〜BT \ Sources \ SafeOS \ SafeOS.Mountをアンマウントしてください。 エラー:0x80070005 [gle = 0x000000b7]エラーSP ExecuteOperations:失敗した実行フェーズの事前ファイナライズ。 エラー:0x80070005 

ログを提供してくれたJason Buechlerに感謝します。

上記のログは、アバストの自己防衛機能または改ざん防止機能が原因で、Windows 10がAVAST Softwareレジストリキーにアクセスできなかったこと(およびエラー5が発生したこと)を示しています。 また、アバストリアルタイム保護(別名アバストシールド)を無効にしても、エラー0x80070005修正されない場合があります。

関連:アバストソフトウェアレジストリキーを削除できません

アバストには、マルウェアによってアバストアンチウイルスが非アクティブ化されるのを防ぐ自己防衛モジュール機能があります。 このメカニズムは、重要なアバスト関連のレジストリキーとファイルが変更されないように保護します。 アバストの自己保護は、v1903で導入されたWindows Defenderの改ざん防止機能に似ています。

したがって、Windows 10をアップグレードする前に、必ずアバストシールドを無効にし、アバストも無効にしてください! アバストアンチウイルスダッシュボードの(トラブルシューティング)タブを介した自己防衛モジュール

カスペルスキー

Kasperskyアンチウイルスを使用している場合、機能のアップグレード(1903など)をインストールすると、 setuperr.logに次のエントリが表示されます。

 エラーMIGは、レジストリキーHKCU \ Software \ KasperskyLabのセキュリティ情報を書き込めません(エラー0x00000005 )[gle = 0x000003f0]エラーSPエラー書き込み、オブジェクトの収集/適用中に0x00000005 :レジストリ、HKCU \ Software \ KasperskyLab \ AVP18.0.0。 オブジェクトHKCU \ Software \ KasperskyLab \ AVP18.0.0の適用中に0エラーMIG エラー5を返します。 シェルアプリケーションが中止エラーを要求しましたエラー[0x08097b]オブジェクトのエラーが原因でMIG破棄が適用されません:HKCU \ Software \ KasperskyLab \ AVP18.0.0エラー適用が失敗しました。 最後のエラー:0x00000000 

KasperskyLabレジストリキーはWindows 10で書き込みできないことを示しています。Kasperskyには、Avast!、Windows Defender、またはその他のウイルス対策プログラムのような自己防衛モジュールがあります。

この問題を解決するには、カスペルスキーのウイルス対策設定ページを開きます。 [設定]ウィンドウで、 [追加]セクションに移動し、右側のペインで[ 自己防衛]を選択します。

[ 自己防衛有効にする]をオフにします。 注意してください! 開いたダイアログで、[ 続行 ]ボタンをクリックします。

注: Kaspersky Internet Security 19のリリースノートページには、問題が解決したことが示されています。 以下はそのページからの抜粋です。

カスペルスキーインターネットセキュリティバージョン19.0.0.1088のパッチFは、2019年5月27日にリリースされました。

パッチF:

Windows 10ユーザーの場合:Kaspersky Internet Securityと19H1(RS6)アップデートの互換性を改善し、オペレーティングシステムのアップデート時にアンチウイルスの問題が発生しないようにしました。

リアルタイム保護を無効にしても役に立たないのですか?

リアルタイム保護を無効にしても自己防衛モジュールが役に立たない場合は、アバスト、カスペルスキー、または使用しているサードパーティのウイルス対策ソフトウェアをアンインストールして、Windowsを再起動します。 再起動後、Windows Defenderはシステムの監視を開始します。 Windows Update、Update Assistant、またはMedia Creation Toolを使用して、最新のWindows 10機能アップデート(v1903など)をインストールしてみます。

Windows 10を正常に更新した後、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを再インストールできます。

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