VSSイベントログエラー:イベントID 8193および13

Windows 10 v1903にアップグレードした後、シャットダウンのたびに2つのVSSエラーエントリがアプリケーションイベントログに表示されます。 イベントIDは8193と13で、イベントソースはVSSです。 2つのエラーログと共に、シャットダウンの代わりにユーザーセッション中に情報イベント(ID:8224)も記録されます。 以下はサンプルイベントです。

 ログ名:アプリケーションソース:VSS日付:2019年5月22日10:43:47 AMイベントID:13タスクカテゴリ:なしレベル:エラーキーワード:クラシックユーザー:N / Aコンピューター:DESKTOP-JKJ4G5Q説明:ボリュームシャドウコピーサービス情報:CLSID {4e14fba2-2e22-11d1-9964-00c04fbbb345}および名前CEventSystemのCOMサーバーを起動できません。 [0x8007045b、システムのシャットダウンが進行中です。 ログ名:アプリケーションソース:VSS日付:2019年5月22日10:43:47 AMイベントID:8193タスクカテゴリ:なしレベル:エラーキーワード:クラシックユーザー:N / Aコンピューター:DESKTOP-JKJ4G5Q説明:ボリュームシャドウコピーサービスエラー:ルーチンCoCreateInstanceの呼び出しで予期しないエラーが発生しました。 hr = 0x8007045b、システムのシャットダウンが進行中です。 ログ名:アプリケーションソース:VSS日付:5/22/2019 11:14:56 AMイベントID:8224タスクカテゴリ:なしレベル:情報キーワード:クラシックユーザー:N / Aコンピューター:DESKTOP-JKJ4G5Q説明:VSSサービスはアイドルタイムアウトによるシャットダウン。 

Windows 10のVSSイベントログエラー:イベントID 8193および13

シャットダウン中に一部のプログラムまたはサービスがVSSサービスを開始しようとしているようです。 一部のユーザーは、Acronis True ImageまたはMacrium Reflectが原因だと言っています。 ただし、上記のエラーは、2つのイメージングツールのいずれもインストールされていないWindows 10コンピューターの1つで発生します。

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最も古いVSSエラー(ID:8193および13)は、2019年5月22日の午前10:43:47に遡ります。つまり、v1903にアップグレードしてから数時間以内です。 これらのエラーは、高速起動を有効にしてコンピューターをシャットダウンした場合には表示されないようです。

エラーコード0x8007045b(戻りコードERROR_SHUTDOWN_IN_PROGRESSは、システムのシャットダウンが進行中です。 ただし、シャットダウン中に何がVSSを呼び出しているのかは不明です。 いずれかのシステムでブートトレースを実行して、何かを見つけることができるかどうかを確認する予定です。 一部のユーザーが観察したもう1つのことは、復元ポイントの自動作成は機能しないが、復元ポイントの作成は手動で機能することです。 また、システムの復元保護機能をオフにすると、一部のシステムでVSSエラーが表示されなくなりました。

回避策:シャットダウンする前に「CryptSvc」サービスを手動で停止します

シャットダウンの前に手動で暗号化サービスを停止する次の回避策により、VSSエラーが表示されないことを確認できます。 これを行うには、次の内容のWindowsバッチファイルを作成し、管理者として実行します。

 net stop cryptsvcシャットダウン/ s / t 0 

何か興味深いことがあれば、この問題の詳細を投稿します。 今後のアップデートについては、このスペースをご覧ください。

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