再起動するたびに「ユーザー名またはパスワードが正しくありません」エラー

Fall Creators Updateなどの機能アップデートをインストールした後、さらに別の奇妙な問題に直面する場合があります。 コンピュータを再起動するたびに、ログイン画面の前に最初に表示される可能性のある画面は次のとおりです。「 ユーザー名またはパスワードが正しくありません。 再試行。

上記の画面は、ようこそ画面が表示される前でも表示されることに注意してください。 ユーザー名やパスワードを入力したことがない場合でも表示されます。 上記のメッセージを閉じた後、ログイン画面に資格情報を入力して、正常にログインできます。

これは、「Fall Creators Updateでサインイン画面が2回表示される」で説明されているFall Creators Updateのダブルサインインの問題に似ており、修正はまったく同じです。

また、ユーザーアカウント(たとえば、「User1」)にサインインしていて、最初に明示的にサインアウトせずにPCを再起動した場合。 その後、起動後に「User2」としてサインインすると、「User1」がまだサインインしていると表示される場合があります。 つまり、ユーザーは再起動のたびに自動的にログインしますが、これは望ましくないことです。

これらの問題は、高速起動機能またはnetplwiz自動ログイン方法によるものではありません。

[修正]再起動するたびに「ユーザー名またはパスワードが正しくない」エラー

間違ったパスワードエラーは、更新または再起動がオンになった後に、[サインイン情報を使用してデバイスのセットアップを自動的に完了する]設定の場合にのみ発生します。 この設定は、再起動後に自動的にサインインし、デバイスの設定を完了することにより、Windows更新プロセスを高速化するためのものです。 その後、デバイスはロックされ、アカウントと個人情報を安全に保ちます。

Windows 10 v1703では、このオプションは[設定]→[更新とセキュリティ]→[Windows Update]→[詳細オプション]にありました。

「サインイン情報を使用」を無効にして、Windows 10サインインの問題を修正します。

  1. スタートボタンをクリックし、設定を選択します
  2. [アカウント]をクリックし、[サインインオプション]を選択します。
  3. [プライバシー]セクションで、[サインイン情報を使用する]をオフにして、更新または再起動後にデバイスのセットアップを自動的に完了します

  4. Windowsを再起動します。

起動時にまだ間違ったパスワードエラーが表示されますか?

Windows 10での「 ユーザー名またはパスワードが正しくありません 」エラーを回避し、ユーザーアカウントのサインインの問題を解決するために、以下のチェックリストに従ってください。

  1. パスワードにすべて小文字が含まれている場合は、Caps Lockが有効になっていないことを確認してください。
  2. キーボードレイアウトが正しくないと、パスワードに文字を入力できなくなる場合があります。 複数の複数のキーボードレイアウトがセットアップされているシステムでは、ログイン画面でパスワードを入力するための正しいキーボードレイアウトを選択してください。 Windows 10ログイン画面の右下隅にあるキーボードレイアウトを変更できます。 正しいレイアウトを変更すると、パスワードが機能するようになります。
  3. 複数のWindows 10デバイスで(ローカルユーザーアカウントではなく)同じMicrosoftアカウント(MSA)を使用していますか? その場合、1台のコンピューターでパスワードを変更する場合、同じMSAを使用する他のデバイスでも同じパスワードを使用する必要があることを知っておく必要があります。 これは、ユーザーが見落としがちな大きなポイントです。

    さらに、以前にNetplwiz.exeを使用して自動ログインを設定している場合は、それをクリアして再構成する必要があります。 詳細については、アカウントへの自動ログインの設定を参照してください。

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  4. ログイン画面で、[ パスワードを忘れた ]リンクをクリックして、Microsoftアカウントのパスワードをリセットします。 代替のメールIDまたは電話番号を使用してリセットできます。 アカウントを確認するために、セキュリティコードが代替連絡先IDまたは携帯電話番号に送信されます。 確認してパスワードをリセットしたら、すべてのWindows 10デバイスで新しいMSAパスワードを使用してアカウントにサインインします。 または、別のコンピューターからパスワードのリセットリンク//account.live.com/password/resetアクセスします
  5. MSAの代わりにローカルアカウントを使用している場合は、次の2つの方法でパスワードをリセットできます。
    • サインイン画面で、間違ったパスワードを入力して、パスワードをリセットするオプションを開きます。 [パスワードのリセット]を選択し、セキュリティの質問に答えてから、新しいパスワードを入力します。 (または)
    • Windowsの回復オプションを介して組み込みの管理者アカウントを有効にしてから、ローカルユーザーアカウントのパスワードを簡単にリセットします。 Windows 10で失われた管理者権限またはパスワードを回復する方法の記事を参照してください
  6. 何も解決しない場合は、Windows REを介して組み込みの管理者アカウントをアクティブ化して、新しいユーザーアカウントを作成します。
  7. 最後のオプションは、Microsoftサポートに連絡するか、アカウント復旧フォームに記入することです。 Microsoftアカウントのパスワードを忘れており、アカウントのセキュリティ情報にアクセスできない場合、アカウント復旧フォームは、Microsoftがあなた(そしてあなただけ)に確認できるように追加情報を提供するために使用できるツールです。アカウントにアクセスします。

この記事の情報が、Windows 10の「パスワードが正しくない」バグを修正または回避するのに役立つことを願っています。

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