Microsoftナレッジベースの記事KB323209では、Windows Management Instrumentation（WMI）サービスが開始されていない場合、システム情報ツール（Msinfo32.exe）がエラー情報を収集できないことを示しています。

WMIサービスの開始

1. [スタート]、[実行]をクリックします。 Services.mscと入力し、Enterキーを押します。

2. Windows Management Instrumentationをダブルクリックします

3.スタートアップの種類を自動に設定します

4. [ 開始]をクリックしてサービスを開始します。

上記の手順が機能しない場合は、WMIコンポーネントを再登録してください。

WMIコンポーネントの登録

スタート、ファイル名を指定して実行をクリックします。 CMD.EXEと入力し、Enterキーを押します。

注： Windows Vistaを使用している場合は、管理者特権のコマンドプロンプトからコマンドを実行する必要があります。 管理者特権のコマンドプロンプトを開くには、[スタート]、[すべてのプログラム]、[アクセサリ]の順にクリックし、[ コマンドプロンプト ]を右クリックして、[ 管理者として実行 ]をクリックします 。

次のコマンドを1つずつ実行します。

cd / d％windir％\ system32 \ wbem for％i in（* .dll）do regsvr32 -s％i for％i in（* .exe）do％i / regserver

WMIコンポーネントを今すぐ再登録する必要があります。 EXITと入力して、コマンドプロンプトウィンドウを閉じます。 MSINFO32.EXEで同じエラーが発生する場合は、リポジトリの再構築が役立つかどうかを確認してください。 記事「 WMIの修復と再登録」の「 WMIリポジトリの再構築 」を参照してください。