Windows 10で「別のアプリが瞬間にサウンドを制御している」エラーを修正

Grooveアプリ、Windows Media Player、またはWindows 10のムービー&TVアプリでオーディオまたはビデオファイルを再生するときに、次のエラーメッセージまたは類似のメッセージが表示されますか?

再生できません。 現在、別のアプリがサウンドを制御しています。 ここで聴くには、そのアプリを閉じて、もう一度お試しください。 エラー0xc101009b(0xc00d4e85)

この問題は、現在のアプリケーションがオーディオデバイスを排他的に使用している場合に発生します。 このような問題を解決する方法を次に示します。 問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

手順1:オーディオサービスを停止して再起動する

1. [スタート]を右クリックし、[実行]をクリックします。

2. Services.mscと入力し、Enterキーを押します

3. [Windowsオーディオ]を右クリックし、[再起動]をクリックします

4.サービスコンソールを閉じます

手順2:オーディオデバイスを無効にして再度有効にする

1. [スタート]を右クリックし、[デバイスマネージャ]をクリックします。

2.「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」を展開します

3.オーディオハードウェアを右クリックし、[ デバイスを無効にする ]をクリックします

4.このプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします。

このデバイスを無効にすると、機能が停止します。 本当に無効にしますか?

5.オーディオハードウェアを右クリックし、[デバイスを有効にする]をクリックします

手順3:アプリがオーディオデバイスを独占的に使用できないようにする

1.タスクバーのスピーカーアイコンを右クリックします。

2. [再生デバイス]をクリックします。

3.デバイスのリストから再生デバイスを右クリックし、[プロパティ]を選択します。

4.「詳細」タブを選択します。

5.「アプリケーションがこのデバイスを排他的に制御することを許可する」の横のボックスからチェックを外します。

6.コンピューターを再起動します。

手順4:オーディオのトラブルシューティングツールを実行する

1. [スタート]を右クリックし、[実行]をクリックします。

2.次のコマンドを入力して、Enterキーを押します。

 msdt.exe / id AudioPlaybackDiagnostic 

3.これにより、オーディオトラブルシューティングツールが起動します

4. [次へ]をクリックし、画面の指示に従ってトラブルシューティングを完了します。

手順5:Windowsをクリーンブートして問題のプログラムを特定する

手順1〜4を実行しても問題が解決しない場合は、問題の原因となっているアプリケーションを特定します。

MS Officeアップロードセンターはオーディオデバイスをロックしますか?

Officeユーザーの場合、Microsoft Office Upload Centerでアップロードを一時停止すると役立ちました。 オーディオのみを使用している可能性のあるこのプログラム。 Microsoft Officeアップロードセンターアイコンは、タスクバーの通知領域にあります。 完全に停止できない場合は、アップロードを一時停止すると、システムの音声が元に戻ることがあります。

Officeがインストールされていない場合は、別のアプリが原因でこの問題が発生している可能性があります。 クリーンブートのトラブルシューティングを実行するか、テストするすべてのスタートアップアプリケーションを削除します。 Windowsでクリーンブートを実行する方法の記事を参照してください。 または、Microsoft SysInternals Autorunsユーティリティを使用してWindowsをクリーンブートするには、「Autorunsユーティリティを使用したWindowsのクリーンブート」を参照してください。 Autorunsは強力なツールです。 自動実行の「ドライバー」タブからのエントリーを誤って無効にしないように注意する必要があります。

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