エラー0xC1900101 Windows 10 v1809機能アップデートのインストール

Windows Update経由でWindows 10の機能アップデート(v1803を実行しているコンピューターにv1809など)をインストールすると、エラー0xC1900101が発生し、インストールが失敗します。

エラー0xC1900101は、互換性のないドライバーがコンピューターに存在することを示すロールバックコードです。 マイクロソフトはブログ投稿で、2018年10月の更新プログラムのロールアウトは非常に慎重に行われると述べています。 システムが古いドライバまたはハードウェア、互換性のないアプリケーションを検出した場合、セットアップは続行されません。

マイクロソフトの引用:

4月の更新はWindows 10の更新のロールアウト速度が最速でしたが、10月の更新ではより詳細なアプローチを採用しているため、デバイスのヘルスデータをより慎重に調査するためにロールアウトを遅らせています。 10月の更新プログラムは、デバイスの準備が整っており、すばらしいエクスペリエンスが得られることをデータが示したときに、Windows Updateを介してユーザーに提供します。 お使いのデバイスに アプリケーションの非互換性などの問題がある可能性があることが検出された場合、その問題が解決されるまでアップデートはインストールされません。

エラー0xC1900101 Windows 10機能アップデートのインストール

ドライバーの競合によるロールバックを解決するには、デバイスドライバーが更新されていることを確認してください。 OEMのドライバー更新ユーティリティを使用して、コンピューター上のすべてのデバイスを更新します。 デルのようなOEMには、最新のデバイスドライバとコンピュータモデルに関連するBIOSアップデートをダウンロードしてインストールできるソフトウェアアップデートとヘルスチェックツールが含まれています。

  • コンピュータの製造元のサイトにアクセスして、デバイスとチップセットのドライバを入手することもできます。
  • また、使用しているサードパーティのウイルス対策プログラムのバージョンがシステムと互換性がなく、機能アップデート(v1809など)のインストールが停止している可能性もあります。
  • 古い/古いプログラムのアンインストール、デバイスドライバーの更新、サードパーティのアンチウイルスのアンインストール、キーボード、マウス、ディスプレイを除くすべてのハードウェア周辺機器の接続を解除します。 もう一度アップグレードしてください。
  • アップグレードプロセスを開始する前にクリーンブートを実行します。
  • 一部のユーザーについては、PCのリセットが機能しました。 [ ファイルを保持する]オプションでリセットすると、個人データは保持されますが、アプリとデバイスドライバーは消去されます。 システムがリセットされたら、機能アップデート(v1809など)のインストールを再試行します。
  • BIOSで必須ではないオンボードコンポーネントを無効にします。たとえば、プライマリドライブを備えたものを除くすべてのSATAコントローラを無効にします。 オンボードLANインターフェイス、Intel Virtualization(VT-D)、Bluetoothコントローラー、IEEE 1394コントローラー、およびUSB 3.0コントローラーを無効にします。

    オンボードコンポーネントを無効にした後、アップグレードが正常に実行されるかどうかを確認します。 アップデートをインストールしたら、後でコンポーネントを再度有効にします。

  • 問題が解決しない場合は、メディア作成ツールを使用して最新のWindows 10 ISOをダウンロードし、データのバックアップ後にWindows 10のクリーンインストールを実行します。

エラーコード0xC1900101の一般的なトラブルシューティング手順

0xC1900101 – 0x20004

Windowsセットアップは、SAFE_OS中にINSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT操作でエラーを検出しました。 これは通常、古いドライバが原因です。

  • ウイルス対策アプリケーションをアンインストールします。
  • 未使用のSATAデバイスをすべて取り外します。
  • 未使用のデバイスとドライバーをすべて削除します。
  • ドライバーとBIOSを更新します。

0xC1900101 – 0x2000c

WinPEフェーズでのWimの適用中に、Windowsセットアップで不明なエラーが発生しました。 これは通常、古いドライバが原因です。

  • マウス、キーボード、ディスプレイを除く、システムに接続されているすべての周辺機器を取り外します。
  • 更新されたデバイスドライバーを入手するには、ハードウェアベンダーにお問い合わせください。
  • アップグレードプロセスの開始時に、「更新のダウンロードとインストール(推奨)」が受け入れられていることを確認してください。

0xC1900101 – 0x20017

ドライバーが不正な操作を行っています。 Windowsはドライバーを移行できなかったため、オペレーティングシステムがロールバックされました。 これはSafeOSの起動エラーで、通常はドライバーまたはMicrosoft以外のディスク暗号化ソフトウェアが原因です。

  • すべてのドライバーが更新されていることを確認します。
  • %windir%\ PantherディレクトリのSetuperr.logファイルとSetupact.logファイルを開き、問題のあるドライバを見つけます。
  • 詳細については、「障害とログファイルについて」を参照してください。
  • 問題のあるドライバーを更新またはアンインストールします。

0xC1900101 – 0x30018

アップグレードプロセス中に、デバイスドライバーがsetup.exeへの応答を停止しました。

  • マウス、キーボード、ディスプレイを除く、システムに接続されているすべての周辺機器を取り外します。
  • 更新されたデバイスドライバーを入手するには、ハードウェアベンダーにお問い合わせください。
  • アップグレードプロセスの開始時に、「更新のダウンロードとインストール(推奨)」が受け入れられていることを確認してください。

0xC1900101 – 0x3000D

MIGRATE_DATA操作を試行中のFIRST_BOOTフェーズ中にインストールが失敗しました。 これは、ディスプレイドライバの問題が原因で発生する可能性があります。

  • マウス、キーボード、ディスプレイを除く、システムに接続されているすべての周辺機器を取り外します。
  • ディスプレイドライバを更新またはアンインストールします。

0xC1900101 – 0x4000D

ドライバ構成の問題が原因でロールバックが発生しました。 MIGRATE_DATA操作を試行中に、2番目のブートフェーズ中にインストールが失敗しました。 これは、互換性のないドライバーが原因で発生する可能性があります。

  • setupmem.dmpファイルの補足ロールバックログ、または予期しない再起動やエラーのイベントログを確認してください。
  • ロールバックログを確認し、停止コードを確認します。
  • ロールバックログは、C:$ Windows。〜BT \ Sources \ Pantherフォルダーにあります。 分析の例を以下に示します。 この例はすべてのケースを表すものではありません:情報SPクラッ​​シュ0x0000007Eが検出されました

    情報SPモジュール名:

    情報SPバグチェックパラメータ1:0xFFFFFFFFC0000005

    情報SPバグチェックパラメータ2:0xFFFFF8015BC0036A

    情報SPバグチェックパラメータ3:0xFFFFD000E5D23728

    情報SPバグチェックパラメータ4:0xFFFFD000E5D22F40

    情報SPシステムを回復できません。

    情報SPロールバック:テキストを復元してスプラッシュウィンドウを表示:以前のバージョンのWindowsを復元します。

  • 基本的なトラブルシューティング手順に従ってください。
    • 十分なディスク容量があることを確認してください。
    • バグチェックメッセージでドライバーが特定されている場合は、ドライバーを無効にするか、ドライバーの更新について製造元に確認してください。
    • ビデオアダプタを変更してみてください。
    • BIOSの更新については、ハードウェアベンダーに確認してください。
    • キャッシュやシャドウイングなどのBIOSメモリオプションを無効にします。

0xC1900101 – 0x40017

2回目の再起動後にWindows 10のアップグレードが失敗しました。 これは通常、アンチウイルスフィルタードライバーや暗号化ドライバーなどの障害のあるドライバーが原因です。

  • Windowsをクリーンブートして、Windows 10へのアップグレードを試みます。詳細については、「Windowsでクリーンブートを実行する方法」を参照してください。
  • 「アップデートをダウンロードしてインストールする(推奨)」オプションを選択していることを確認してください。

次のログには、問題の原因となったドライバまたはアプリケーションに関する役立つ情報が含まれている場合があります。

  • ミニダンプファイル: $Windows.~bt\Sources\Rollback\setupmem.dmp Windows。〜bt $Windows.~bt\Sources\Rollback\setupmem.dmp
  • イベントログ: $Windows.~bt\Sources\Rollback*.evtx
  • デバイスインストールログ: $Windows.~bt\Sources\Rollback\setupapi\setupapi.dev.log

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