Windows Update、Microsoft Store、Defenderのエラー0x80070015

Windows Updateを介してアップデートをインストールするか、Microsoft Storeアプリを介してアプリをダウンロードまたはインストールするか、Defenderを使用してスキャンを実行しようとすると、エラー0x80070015がポップアップする場合があります。 この投稿では、エラー0x80070015を修正する方法について説明しています。

エラー0x80070015「ストアで予期しない何かが発生しました」

Windows Update中のエラー0x80070015

エラーコード0x80070015、デバイスの準備ができていないことを意味します。 これは、Windows Update、ストア、またはディフェンダーがアクセスできないドライブにアクセスしようとしたことを意味します。 Windows Updateトラブルシューティングツールを実行してMicrosoftストアをリセットまたは再インストールするか、ストアアプリトラブルシューティングツールを実行しても役に立たない場合があります。

修正:Windows Update、Microsoft Storeのエラー0x80070015

PowerISOなどのサードパーティのドライブエミュレーションツールは、多数の仮想ドライブを作成できます。 Windows UpdateまたはMicrosoft Storeで使用される更新プロセスがこれらのドライブにアクセスしようとして、エラー0x80070015が発生する可能性があります。 この問題を回避するには、PowerISOまたは使用している同様のアプリケーションでドライブ数を0に設定します。

  1. PowerISOを実行し、ツールバーの[ マウント ]ボタンをクリックします。
  2. ポップアップする仮想ドライブメニューで、[ ドライブ数の設定 ]を選択します
  3. [ 無効にする]を選択します。 これにより、PowerISOによって追加されたすべての仮想ドライブが無効になります。

今すぐWindows UpdateまたはMicrosoft Storeを使用できるかどうかを確認してください。 問題が解決しない場合は、PowerISOをアンインストールし、Windowsを再起動して問題を解決します。

編集者注: Windows v1903では、Windows 10は一時的なWindows Updateデータの保存にのみ使用されるWindows Update用の予約済みドライブを使用します。 その結果、Windows 10 v1903以降のWindows Updateではエラー0x80070015が発生しない可能性があると思います。

診断ポリシーサービスを開始する

それでも問題が解決しない場合は、「診断ポリシーサービス」(DPS)が開始され、実行されていることを確認してください。

  1. サービスMMC( services.msc )を起動します。
  2. Diagnostic Policy Serviceをダブルクリックします
  3. スタートアップの種類を自動に設定します
  4. [ 開始]をクリックして、サービスを手動で開始します。

上記の手順で、Windows UpdateとMicrosoft Storeのエラー80070015を修正してください。

Windows Defenderエラー0x80070015

Windows Defenderエラー0x80070015を回避するには、カスタムスキャンを実行するときに、CD / DVDドライブにメディアがない場合は、選択を解除してください。 また、サードパーティのプログラムによって追加された仮想ドライブについても同じです。

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